Юрист и руководитель «Центра правопорядка в городе Москве и Московской области» Александр Хаминский заявил, что с 1 февраля граждане РФ получат компенсацию при возврате технически сложных некачественных товаров. Учет износа и года выпуска продукта станет нормой.
Целью этого обновления, по словам юриста, стала защита покупателей. Человек получал лишь сумму покупки при возврате, не имея возможности приобрести новый товар с сопоставимыми характеристиками из-за инфляции или роста цен.
«Расчет будет производиться не просто от цены покупки, а от стоимости аналогичного товара!» — пояснил Хаминский. «Теперь дополнительно учитывается износ и год выпуска». Таким образом, покупатель получит разницу между ценами покупки и актуальной рыночной стоимостью.
Массовые возвраты на маркетплейсах отсутствуют
Ранее пресс-службы ведущих российских платформ отметили, что массовых возвратов после Нового года не зафиксировано.
Это нововведение — значительное улучшение для потребителей, дающее реальный шанс восстановить справедливость при покупке некачественной техники.
Защита прав потребителей усиливается
Положено начало важным переменам, направленным на повышение ответственности продавцов и укрепление доверия покупателей.
Источник: russian.rt.com
