Результаты масштабного исследования рынка труда выявили интересную тенденцию: подавляющее большинство соискателей придают решающее значение первому впечатлению от общения с рекрутером при выборе места работы.
Впечатляющие 95% участников опроса подтвердили, что при рассмотрении двух схожих вакансий качество взаимодействия с HR-специалистами становится определяющим фактором. Более того, 83% кандидатов готовы полностью отказаться от предложения о работе после неудачного опыта общения с рекрутером.
Современные соискатели особенно ценят в HR-специалистах такие качества, как профессионализм и искренность в коммуникации. Это формирует новые стандарты в сфере подбора персонала.
Интересно отметить, что в 2024 году наиболее популярным каналом коммуникации между соискателями и рекрутерами стали мессенджеры, которые предпочитают 46% опрошенных. Традиционные телефонные звонки занимают второе место с показателем в 45%.
Эксперты отрасли подчеркивают: специалист по подбору персонала является ключевой фигурой в процессе найма, даже более значимой, чем будущий руководитель или команда. Это создает новые приоритеты для топ-менеджмента компаний в области управления человеческими ресурсами.
Для повышения эффективности работы HR-отделов рекомендуется внедрять современные технологические решения, включая системы анализа коммуникаций, автоматизированные контакт-центры и решения на базе искусственного интеллекта.
Отмечается растущая тенденция к цифровизации процессов рекрутмента, что позволяет более точно отслеживать и оптимизировать весь путь кандидата от первого контакта до трудоустройства.
Данные исследования подтверждают общий тренд: качество работы рекрутеров становится все более важным фактором успешного найма персонала и развития бренда работодателя в целом.
