Регионы-передовики цифровых услуг ОСАГО
Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург и Свердловская область стали лидерами по использованию дистанционного урегулирования убытков по ОСАГО. Данные предоставлены крупнейшими игроками рынка: РЕСО-Гарантией, «Абсолют Страхованием» и «Росгосстрахом».
Как работает электронное урегулирование
Автовладельцы могут оформлять страховые выплаты после ДТП через приложения или сайты компаний, избегая визитов в офисы. С 2025 года сервис доступен не только для Европротокола, но и для случаев с участием ГИБДД. Пользователи загружают документы, фото- и видеоматериалы, что ускоряет оценку ущерба.
Эксперты о цифровых трендах
Елизавета Делова из РЕСО-Гарантии сообщает: за первые месяцы 2025 года компания обработала 3 162 электронных заявления. 72% клиентов использовали личный кабинет на сайте, остальные — портал госуслуг. По словам Игоря Люкина («Абсолют Страхование»), автоматизация сокращает число ошибок при оформлении, а онлайн-проверка документов экономит время обеих сторон.
Перспективы цифровизации страховой отрасли
Арман Гаспарян (Росгосстрах) подчёркивает: 24% клиентов уже выбирают дистанционный формат. Основная аудитория — мужчины 35-45 лет со стажем вождения до 20 лет. Российский Союз Автостраховщиков фиксирует 9,5 тыс. электронных обращений за январь-февраль 2025 года, что подтверждает рост доверия к цифровым решениям в страховании.
Источник: ural.aif.ru
