В случае остановки лифта важно сохранять спокойствие и оперативно связаться с диспетчером через кнопку вызова. Об этом сообщил директор департамента защиты прав потребителей Игорь Поздняков. Специалист подчеркнул, что сотрудник диспетчерской службы незамедлительно направит ремонтную бригаду для устранения неполадок.
Первое, что необходимо сделать — активировать связь с диспетчером. Для этого используйте кнопку вызова на панели, которая обычно обозначена пиктограммой: колокольчиком, телефонной трубкой или другим узнаваемым символом. После установления связи четко назовите адрес и опишите ситуацию. Профессионалы оперативно прибудут на место, чтобы обеспечить вашу безопасность и восстановить работу лифта, — отметил Поздняков.
Алгоритм действий при отсутствии связи
Если связь с диспетчером недоступна, следует обратиться в обслуживающую компанию. Телефон службы обычно указан в кабине лифта, однако Игорь Поздняков рекомендует заранее сохранить номер в мобильном устройстве. Это особенно актуально, учитывая, что информационные наклейки иногда повреждаются.
В критической ситуации всегда можно обратиться в службу 112. Операторы передадут информацию профильным специалистам. Помните: попытки самостоятельно открыть двери или покинуть кабину могут привести к травмам и усугубить поломку. Доверьте решение проблемы квалифицированным мастерам, — добавил эксперт.
Инициативы ассоциации «ЖКХ и городская среда»
Василий Тихонов, глава ассоциации «ЖКХ и городская среда», предложил новаторский подход к повышению безопасности лифтового оборудования. По аналогии с системами газового контроля, специалист advocates за переход от общедомового статуса лифтов к индивидуальной ответственности. Это позволит своевременно проводить диагностику и модернизацию механизмов.
Фото: Наталья Шатохина
Источник: news.ru
