Актуальные вызовы при оформлении виз
Оформить британскую визу сейчас стало сложнее, чем когда-либо. Как сообщает Российский союз туриндустрии, трудности длятся уже более месяца, ставя под вопрос летние планы тысяч россиян — от образовательных программ до культурных путешествий. Даже при забронированных билетах и проживании многие рискуют не уложиться в сроки. Свободные окна для подачи документов появляются неожиданно, а закрепить их в системе практически невозможно.
VFS Global: Новый этап сотрудничества
Ситуация изменилась после передачи операторских функций компании VFS Global в декабре. Гуля Мусаева, неоднократно оформлявшая визы, делится опытом: «Раньше записаться было непросто, но сейчас сложности вышли на новый уровень. Сайт регулярно даёт сбои, а служба поддержки ограничивается шаблонными ответами. Пришлось импровизировать: ловила слоты в Екатеринбурге, хотя дорога занимает целые сутки. Даже после успешной записи оставались сомнения — система могла зависнуть в любой момент».
Туристический бум и технические сложности
Пик проблем пришёлся на апрель, когда спрос резко вырос. Наталья Волкова из компании «Визаход» с 21-летним стажем комментирует: «Великобритания устанавливает квоты на слоты, которые не успевают за запросами. Даже при оплаченном сборе нет гарантий — сайт не справляется с нагрузкой. Слоты могут открыться ночью, но закрепить их удаётся единицам». Эксперт советует регулярно проверять личный кабинет и сохранять спокойствие в процессе.
Перспективы визового диалога
До пандемии Соединённое Королевство ежегодно принимало около 200 тыс. гостей из России. Несмотря на текущие трудности, отраслевые специалисты настроены оптимистично: совершенствование цифровых платформ и диалог между VFS Global и Российским союзом туриндустрии открывают путь к улучшению сервиса. Это даёт надежду на восстановление туристического потока и реализацию долгожданных путешествий.
Источник: www.kommersant.ru
