Контакт-центр Социального фонда столкнулся с удивительными запросами в 2025 году: граждан интересовала пенсия в криптовалюте, график работы Деда Мороза и Снегурочки, а также надбавки "за супружеское терпение".
Цифровые запросы и праздничные поздравления
Актуальные цифровые тренды отразились в обращениях: многие спрашивали о выплатах в криптовалюте или учете доходов от майнинга при расчете пособий. Операторы вежливо пояснили, что все платежи осуществляются исключительно в рублях.
Новогодний период принес звонки от Деда Мороза и Снегурочки, интересовавшихся рабочим графиком и возможностью получить денежные "подарки". Таких позитивных обращений зафиксировали около сотни.
Курьёзы и сердечные истории
Особенно запомнились звонки от абонента, представлявшегося разными знаменитостями и позвонившего почти тысячу раз за год. Также приходили вопросы, выходящие за компетенцию фонда: от консультаций медиков до просьб убрать гололёд во дворе.
Среди ярких обращений – просьба вспомнить забытое ФИО музыканта для восстановления пароля, рассказ жителя Мариуполя о красотах Донбасса, а также вопросы: "Положена ли доплата жене за терпимость к характеру?" и "Можете подарить кота одинокому пенсионеру?"
Соцфонд дополнительно сообщил о планах на 2026 год: страховые пенсии проиндексируют на 7,6%, что принесёт ощутимую пользу всем получателям.
Источник: vm.ru
