В прошлом году ВТБ представил обновлённую программу лояльности, заменив бонусы на реальные рубли. За это время аудитория участников выросла более чем втрое, и сегодня каждый второй активный клиент банка пользуется её преимуществами.
В текущем году ВТБ намерен увеличить объём возвращаемых средств вдвое. Об этом заявил заместитель председателя правления банка Георгий Горшков.
Благодаря внедрению гибких условий — ежемесячной смены категорий, дополнительных бонусов за баланс на картах и выходные дни — размер кешбэка после модернизации программы вырос более чем в два раза.
Согласно статистике ВТБ, наибольшей популярностью среди клиентов пользуются категории: супермаркеты, аптеки, рестораны, а также опция «кешбэк за любые покупки». Ежемесячно к программе присоединяются 7–10% новых пользователей, при этом максимальный прирост наблюдался в летние месяцы 2024 года.
«Программа лояльности стала ключевым аргументом при выборе карты для повседневных расходов. В прошлом году мы сделали ставку на возврат реальных рублей, что привлекло в три раза больше пользователей из разных уголков страны. В этом году мы удвоим не только клиентскую базу, но и объёмы выплат», — отметил Георгий Горшков.
Лидерами по объёмам полученного кешбэка стали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Хабаровского края, Республики Крым, Севастополя, Республики Коми, Сахалинской и Магаданской областей, Камчатского края и Луганской Народной Республики.
Реклама. ПАО «ВТБ», Генеральная лицензия Банка России №1000. ИНН 7702070139
Источник: ural.aif.ru
